我一开始是用过申通\圆通\中通\韵达 也都比较过!论坛也看过很多投诉!自己感受他们的不足!从服务跟价格上!我能谅解!
后来要过年了!都要放假了!!EMS E邮宝不休息那我就用它吧!以下我说一下投递跟揽收吧!
投递:我今年1月17日晚在商城订了单!卖家18日给我发货!20日到广州沙园配送站!当天安排投递! 当天没打电话给我!第二天的10点钟左右打电话给我!我当时没接电话!(在睡觉)3点多我回电给对方(对方是男的)! 对方说给我电话没人接!所以只能明天投吧!好!没问题明天就明天!不过明天要3 点后才给我送来!我3点才开档的! 对方说好!到时安排给我送货!!
好了第二天是22日即然是早上9点多给我电话(我还在睡觉)我没接电话!!3点多我又回了电话了!(对方是女的) 她说她是邮局的!我跟她说了昨天的情况!叫他们三点后给我送货过来!!她的语气很不友善!说邮局有很多人!那知道那个跟那个!明天送吧!! (我猜那个电话是配送站的,送货员没手机吗?)我晕啊!!换了个人!收货时间是"明天的明天啊"这算什么啊!EMS是出名贵啊!服务既然是这样的!!
货到一拖再拖啊!我不紧张你们都该紧张啦!不要以为打一个电话就能完成义务!不可以打两次吗?不能由送货员打电话吗? 送货员不能直接送过来先吗?(其它快递公司怎么可以啊)
现在是23日我狂打11185 严肃的要他们今天给我送货!终于晚上7点把货给来了(说真的如果没狂打11185的话今天还真的没送来的!今天11185有不同的人给我打了好几个电话!还真成了11185明星了!呵!)
开着四个轮子的来!说进不了!要我出去拿!!呵呵!还真牛啊!从网购来说物流是很重要的!是不可缺少的!卖家来说收到货的那一刻是很喜悦的! 如果要客户这样催的话!!那可真太遗憾了!!
上门揽收:一句话请神都没那么难请啊!!下班是18点!!17前必需下单!超过,明天再说吧!!明天还不能安心等啊!!有时候还不会来啊!像今天4点左右打电话过去(男的接)!说会安排人员上门揽收!那好啊!5点多没人来也没电话!留个心眼!再打个电话过去(女的接)!还没来啊!查一下!!不好意思先生你4多点多没打电话来啊没记录!!
狂晕啊!!大家可想而知吧!!!在网上做生意讲的是信用啊!!跟客户说今天发货就发货啊! 请上所说如果别的地方不会这样!那就当我讲的是广州沙园配送点吧!
以上是转内容，可想而知宜家嘅服务态度同工作态度系何等恶劣？？
